Mon Copilote

Le service Mon Copilote à Nantes Métropole


La SEMITAN (Société d'Economie Mixte des Transports en commun de l'Agglomération Nantaise) a confié la mission à Mon Copilote de proposer un service d'accompagnement dans les transports en commun pour les personnes à mobilité réduite. Ainsi à partir de novembre 2022, Mon Copilote va proposer son service sur le territoire de Nantes Métropole. 


Qui peut bénéficier du service ?

Ce service s’adresse aux personnes titulaires d’une carte mobilité inclusion avec la mention invalidité.
Des parcours découverte du réseau de transport sont également proposés aux personnes âgées de plus de 75 ans ou ayant un handicap.

Avant de réaliser le premier trajet, nous vérifions la carte d'identité et/ou la carte d'invalidité. Nous réalisons également un entretien téléphonique afin de comprendre le besoin en accompagnement du bénéficiaire. 


Qui sont les copilotes accompagnateurs ? 

Les accompagnateurs sont des personnes en auto-entrepreneurs ou en parcours d'insertion. Ils sont recrutés par l'équipe Mon Copilote. Avant leur premier accompagnement, les copilotes suivent un atelier de sensibilisation au handicap. Ils sont ensuite suivis tout au long de leur parcours chez Mon Copilote. 


Quels trajets sont possibles ? 

Les trajets peuvent avoir lieu du lundi au samedi de 7h à 22h (heure de départ) sur une des 24 communes de Nantes Métropole. L’accompagnement se fait de « porte à porte ». Le trajet ne doit pas dépasser 40 minutes en transport en commun. Le trajet doit être accessible en transport en commun. 


Combien ça coûte ? 

Chaque bénéficiaire devra payer son titre de transport en commun. Aucun coût supplémentaire n'est demandé pour la prestation d'accompagnement. 


Comment réserver un accompagnement ? 

Soit directement sur le site de Mon Copilote (lien), soit par téléphone au 07 67 01 80 55 du lundi au vendredi de 9h à 17h. 

Les trajets peuvent être réservés entre 10 jours et 24h à l’avance, en fonction des horaires de la centrale téléphonique. Par exemple, pour un accompagnement le lundi à 10h, il faut réserver son trajet avant le vendredi 10h. 


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