Fil Bleu, un service du Syndicat de Mobilités de Touraine, a confié la mission à Mon Copilote de proposer un service d'accompagnement dans les transports en commun pour les personnes âgées. Ainsi à partir de septembre 2024, Mon Copilote proposera le service Mon Guide Fil Bleu sur le territoire de Tours Métropole.
Qui peut bénéficier du service ?
Ce service s’adresse aux personnes âgées de 70 ans et plus.
Avant de réaliser le premier trajet, nous vérifions la carte d'identité et nous réalisons un entretien téléphonique afin de comprendre le besoin en accompagnement du bénéficiaire.
Qui sont les copilotes accompagnateurs ?
Les accompagnateurs sont recrutés par l'équipe Mon Copilote. Ils sont étudiants en contrat de prestation de services, en parcours d'insertion ou viennent de partenariats établis localement. Avant leur premier accompagnement, les copilotes suivent un atelier de sensibilisation au handicap et à l'avancée en âge. Ils sont ensuite suivis tout au long de leur parcours chez Mon Copilote.
Quels trajets sont possibles ?
Les trajets peuvent avoir lieu du lundi au samedi de 7h à 19h (heure de départ) sur une des 22 communes de Tours Métropole. L’accompagnement se fait de « porte à porte ». Le trajet ne doit pas dépasser 1 heure en transport en commun. Le trajet doit être accessible en transport en commun.
Combien ça coûte ?
Chaque bénéficiaire devra payer son titre de transport en commun. Aucun coût supplémentaire n'est demandé pour la prestation d'accompagnement.
Comment réserver un accompagnement ?
Les réservations sont possibles par téléphone au 02 47 66 70 70. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 6h à 20h et le samedi de 10h à 20h.
Les accompagnements peuvent être réservés entre 3 semaines et 48h ouvrés en avance.
Par exemple, pour un accompagnement pour le lundi à 10h, il faut faire la demande au plus tard le vendredi à 10h.
Pour plus d'informations, retrouvez le règlement de Mon Guide Fil Bleu sur https://mon-copilote.com/pdf/mon_guide_fil_bleu_reglement.pdf.